买了个二手手机，到手发现电池20%左右就自动关机。
卖家说是正常电池老化，我认为是电池损坏。
我要求退货，卖家说非质量问题不给退。
我要求补个电池钱，卖家说正常电池老化，不补。
我现在想客服介入，胜率大吗
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站在卖家的角度上来说
你这就是想到手刀
买二手手机就要做好承担这种电池老化等的后果哦要不然建议买新机
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引用:doing发表于2020-8-911:53
我要退货也到手刀？吃饱撑的吗？电池正常老化，只会掉电快不经用，但哪怕1%也不会关机，又不是没用过二...
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如果卖家提前说了，这事不好弄，如果卖家没提前说不要怂直接上小法庭
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引用:TIMI发表于2020-8-911:45
站在卖家的角度上来说
你这就是想到手刀
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假如你是卖家 遇到这种情况你是否支持退货或补电池钱呢？如果你自己也支持 那就直接小法庭见！
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这样很难了，电池电量20%自动关机，要么手机本身换过电池，要么电池老化，属于自常的损耗。
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电池老化是这样的，低电量关机，永远充不满，快速掉电都是正常的，话说都买二手了，还这么挑剔，是我就拉黑了
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引用:doing发表于2020-8-911:53
我要退货也到手刀？吃饱撑的吗？电池正常老化，只会掉电快不经用，但哪怕1%也不会关机，又不是没用过二...
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u1s1，如果之前卖家说清楚这事那就没啥好争议的，如果之前隐瞒这情况到手发现可以协商下。
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如果卖家提前说了，这事不好弄，如果卖家没提前说不要怂直接上小法庭
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2楼说得对，这个容易被当成到手刀。
二手的东西就是会有各种毛病，我前不久买个手机，卖家说一直戴套贴膜，屏幕很好。我收到货发现屏幕很多划痕，明显平时没有贴膜使用。
找卖家，卖家说涂的是液体膜，我靠。
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电池电量20%自动关机，电池老化，属于自常的损耗，卖家没问题
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电池老化太正常了吧，尤其是使用二年以上的智能手机
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手刀的人多楼上很多人已经说了，这里不指你。
另外电池老化很多是这样的，低电量时导致电压不足自动关机。
电池老化会有很多体现：电量百分比异常/电压不足/掉电快/实际容量缩小……你以为的不一定就是正确的。
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大大大，只要卖家卖之前没说清楚20%自动关机基本你就赢了