惠普或将面临集体诉讼：一体机墨水不足却无法扫描，类似佳能案引发关注

你是否曾遇到墨水不足时一体机无法扫描的尴尬？佳能的类似问题曾引发购买更多墨水的困扰，而惠普或将因类似做法面临集体诉讼。去年佳能的诉讼虽以私下和解告终，但今年加里-弗罗因德和韦恩-麦克马斯提起的惠普诉讼却得到法官支持。


据路透社报道，惠普被指控许多打印机在墨水用完后拒绝扫描或传真文件，法官贝丝-拉布森-弗里曼认为原告指控合理，惠普有义务披露这一缺陷。尽管惠普试图以客户支持代表的话作为证据，法官认为这一问题值得深入探讨。

曾在亚马逊上宣称“随时随地”扫描的惠普 Envy 6455e，如今在产品页面上已不再使用这一描述。事实上，这一改变引发了对惠普行为的疑虑，公司似乎在试图掩饰自己的做法。

佳能的类似案例引发了对打印机制造商的关注，而惠普的集体诉讼或将引发行业范围内的重要讨论。墨水不足是否应成为限制扫描的理由？这一问题或将影响整个市场格局。