美国面临AI浪潮，数百万工人岌岌可危，应对之策何在？

11月15日消息，美国经济未来将迎来一场严峻考验，即在人工智能（AI）兴起的浪潮中，助力工人适应工作岗位的变革。虽然美国曾历经类似的挑战，但随着像ChatGPT这样的新兴生成式人工智能技术的崛起，大量工作岗位或将消失或改变，这次的局势是否能够与以往不同呢？



未来十年，新技术可能消除或改变许多知识型工作者的职业，包括市场营销、软件工程、研发、会计、财务咨询和写作等。即便能够保留工作岗位的人也可能感到不安，因为人工智能可能改变工作任务，有些任务会被自动化取代，有些则需要调整，还可能涌现出全新的任务。经济学家理查德·鲍德温强调：“人工智能不会抢走你的工作，但使用人工智能技术的人会！”这表明，随着人工智能热潮的来临，对工人进行再培训的需求愈发迫切。

摩根士丹利全球首席经济学家赛斯·卡彭特在最近的报告中指出，劳动力领域的颠覆可能导致对失业工人重新培训的空前需求，强调再培训和失业保险等政府安全网项目更有可能帮助失业工人。然而，即便再培训是解决方案，实现这一转变仍然面临巨大挑战。历史上，美国在面临就业岗位流失时的应对并不总是理想的范例。

在过去的经验中，对某些年龄段和行业的工人进行再培训，有助于避免经济困境。然而，人工智能可能对许多美国人的工作造成新的颠覆，避免过去的错误需要大量的再培训投资。尽管挑战重重，但麦肯锡全球研究所合伙人迈克尔·崔表示，再培训可以帮助工人过渡到收入更高的工作，并对美国的转型充满信心。

年轻员工可能更容易适应人工智能的未来，而年长员工可能需要额外的再培训资源。因此，公司、学校和政府都有责任在再培训中发挥作用。一些公司已经采取措施，确保员工跟上人工智能的步伐，如普华永道计划为7.5万名工人提供人工智能技能培训。政府投资也是重要一环，除了提供资金支持再培训项目外，税收优惠政策也可鼓励公司对员工进行再培训，而不是简单地取代他们。

在迎接人工智能浪潮的过程中，知道如何使用像ChatGPT这样的人工智能工具可能变得至关重要。学校和教育科技平台也应当提供更多以人工智能为重点的课程，以培养新一代工作者的技能。微软联合创始人比尔·盖茨指出：“在向人工智能驱动的工作场所过渡的过程中，有些员工将需要更多支持和再培训。这是政府和企业的职责，他们需要加强管理，不让员工被甩在后面。”