某顾客第一次，申请退款，随便拍一张图，说里面有头发！！！
拒绝退款，顾客申请客服介入，客服退款给顾客，判定商家责任，不许申请补偿，并且发来警告，
【美团】尊敬的美团商家，平台近30天内接到外卖用户投诉您的门店有问题。请您马上对该问题进行整改，如有用户再投诉，店铺将面临停业整顿/下线处罚。平台建议您在商家后台「消息-设置」中开启IM功能并及时回复消息，积极与用户沟通可有效减少纠纷投诉。
好吧，认了，过一天又来一次，同一个地址，不同美团号，发送完全同一张图片，同一个理由再次申请退款，再次拒绝，再次申请客服介入，我倒想看看美团这次如何判定
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我点了四五年的外卖只申请过一次退款，估计是醋包里面的小虫子，一口价问商家要了200，没想到商家很爽快竟然直接给了，到现在还有点过意不去
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我从来不投诉，没多少钱，遇到就扔了不吃算了
毕竟开小餐饮本来就很难了
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这种没办法自认倒霉了。和淘宝一个道理，永远只管消费者，商家的死活根本没有人看。只要耍赖客人一定赢。
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引用:mymyhope发表于2020-11-714:36
这种没办法自认倒霉了。和淘宝一个道理，永远只管消费者，商家的死活根本没有人看。只要耍赖客人一定赢。...
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引用:村长发表于2020-11-714:32
我点了四五年的外卖只申请过一次退款，估计是醋包里面的小虫子，一口价问商家要了200，没想到商家很爽快...
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来自同行的恶意
学习了，下次大家一起这么搞
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我前几天外卖送来后发现被人吃过了，给商家打了个电话很爽快的就退了，然后我把餐扔了又点了一份。。
简直淡定的一批
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引用:443发表于2020-11-714:45
我前几天外卖送来后发现被人吃过了，给商家打了个电话很爽快的就退了，然后我把餐扔了又点了一份。。
简直...
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无法设置黑名单的吗？拒接相同号码或相同地址的订单
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你可以选择不接他单子，他点什么就说什么没有就是了，如果他投诉也不过最多本地经理会问你什么情况
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直接报警嘛，别嫌事小，收集这人的相关信息，把他这事宣传到他的公司去，把他名声搞臭工作搞丢，方法多得去了，宁愿浪费一大笔成本也要把这种人给整死，这是最好的方法。
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引用:5000000发表于2020-11-714:55
楼主你这边美团收几个点？什么区域
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引用:Hellonet发表于2020-11-715:18
无法设置黑名单的吗？拒接相同号码或相同地址的订单
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引用:ssjoy发表于2020-11-715:28
你可以选择不接他单子，他点什么就说什么没有就是了，如果他投诉也不过最多本地经理会问你什么情况...
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引用:By小酷发表于2020-11-716:01
美团打印机自动接单，再有就是单子多了，没时间每一个单子都去检查地址...
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引用:By小酷发表于2020-11-716:01
美团打印机自动接单，再有就是单子多了，没时间每一个单子都去检查地址...
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我怎么觉得美团外**较偏向卖家呢
之前点了一份面，本来是面和分开打包成两盒的，结果两盒全部翻在了大塑料袋里，汤汤水水都翻了，扔到厨房垃圾桶拍照申请退款，居然说要扔到大的公共垃圾桶才算，懒得再下去扔垃圾，直接钱送他了，nnd
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外卖真挺贵的。。。。。所以我点外卖最多的就是华莱士汉堡
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在发现这个地址后，叫上几个彪形大汉，顺着地址找过去。..。送上一节社会教育课。