上周五hosthatch的香港网络爆了，我发了个emergency工单，他们在几个小时后回复了我，同时网络也恢复了。
然后又过了大半天我发现我的香港小鸡无法ssh了，密钥登陆的，不知道是不是服务器上的公钥被改了还是怎么的，提示Permissiondenied(publickey)，之前都好好的，其他小鸡也是这个密钥登陆也都好好的。我想通过网页的serialconsole登陆进去检查问题，但是serialconsole一直显示connecting...然后就是connectingclosed，反复多次多个时段都是这样，也就是说serialconsole也没法用了，这就绝对是他们的系统有啥问题了，我又发了个emergency工单，但是到今天2天多了，完全没有人回复我，我感觉我是被故意冷落的，发emergency工单的时候有提示“Abusingthisfeaturemightpreventyoufromusingitagaininthefuture”，难道他们是觉得我连续提emergency工单就是Abusing了？妈的你们系统不出问题我也懒得提工单啊！
现在怎么办？目前我的后台界面上serialconsole依然是不可用的，再发个工单给FeedBackDepartment投诉工单没人理有用吗？
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引用:华为任正非发表于2021-11-313:25
好多国外商家都是等一星期起步，人家可不惯着中国人……
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引用:Faxlok发表于2021-11-313:38
他家确实挺慢的。34天太正常，甚至不回（有过）。。但是前几周发了一个push的工单，不到十分钟就回复了，...
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引用:风轻发表于2021-11-313:16
才两天？那就没事了。。
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引用:专业黑人抬棺发表于2021-11-313:17
他家生意太好，而且都是人工开机器，的确很慢的
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好多国外商家都是等一星期起步，人家可不惯着中国人……
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引用:啊发表于2021-11-313:33
你这话不对，任何商家都不应该让客户等待工单回复超过24或72小时，这可不是什么国人不国人的问题，我从几...
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他家确实挺慢的。34天太正常，甚至不回（有过）。。但是前几周发了一个push的工单，不到十分钟就回复了，人傻了。果然有钱能使鬼推磨哈哈哈
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引用:Faxlok发表于2021-11-313:38
他家确实挺慢的。34天太正常，甚至不回（有过）。。但是前几周发了一个push的工单，不到十分钟就回复了，...
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故意不理和另一台美国鸡ping特别高而且问题出在hosthatch这一跳让他们解决已经半个月没回我了
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两个月三个月，也是有的。这不是惯不惯，而是你做生意，用户利益要摆对，影响用户使用了，怎么就拖很长时间还有理了呢？
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引用:bbv发表于2021-11-314:42
oneman没这么快的吧