有从GSUITELEGACYFREE升级了workspacebusinessstandard的，又申请退回legacyfree的吗
用机器人客服操作的时候是不是要让你先降级成workspacebusinessstarter才能回到Legacyfree??
我选择降级，账单里马上出了个账单，结果账户没回到以前的legacyfree.
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引用:taryn发表于2022-5-1715:45
我是starter,点了转换，订阅那里没变
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你选择降级的时候账单里马上出了个账单，出了个什么账单呢/ 截图看看
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引用:sunkeinfo发表于2022-5-1715:47
你选择降级的时候账单里马上出了个账单，出了个什么账单呢/ 截图看看
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引用:Patrick发表于2022-5-1715:47
订阅不变。只是不收费
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引用:taryn发表于2022-5-1715:45
我是starter,点了转换，订阅那里没变
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引用:wvps发表于2022-5-1716:03
用户数量变了吗？
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引用:taryn发表于2022-5-1716:29
订阅没变，用户数当然也没变
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楼主，请问你是从GSUITELEGACYFREE升级了workspacebusinessstandard的，又降回legacyfree的吗？
可以降回来吗？
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引用:wvps发表于2022-5-1913:37
楼主，请问你是从GSUITELEGACYFREE升级了workspacebusinessstandard的，又降回legacyfree的吗？...
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引用:skyland发表于2022-5-1913:57
是，升级到standard,如果要回legacyfree,只能先降级到starter,然后虽然账单有费用，但不用担心，...
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引用:wvps发表于2022-5-1916:00
感谢，降级是需要人工降级还是通过哪里降级？
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引用:skyland发表于2022-5-1916:34
右上角那个帮助里就行，点ContactSupport然后一步一步选就行了